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Jofisa Empreendimentos Hoteleiros

Política da Empresa

A política da JOFISA é baseada na qualidade de prestação de serviço e na satisfação do cliente e de sua família.

Qualidade da prestação de serviço

"Buscar e manter a excelência no atendimento às necessidades e expectativas do Cliente e aplicando melhoria contínua em todos os setores, desde o primeiro contato para uma pré-reserva até o cheque-out ao final da reserva".

Princípios:

  • Possuir atitudes voltadas para identificação e atendimento das necessidades dos Clientes, visando à sua satisfação;
  • Conquistar a Confiança dos Clientes com comprometimento e postura pró-ativa de seus Colaboradores;
  • Valorizar, capacitar e motivar os Colaboradores, contribuindo para o seu constante desenvolvimento;

Satisfação do cliente e de sua família

"Contribuir para que se tenha uma hospedagem com qualidade de atendimento, ótima acomodação, um ótimo café da manhã em um ambiente seguro e saudável, prevenindo incidentes e atendendo às exigências legais e outros requisitos aplicáveis, com melhoria contínua."

  • Propiciar a melhor hospedagem para o cliente e sua família;
  • O treinamento de funcionários e colaboradores para que se busque o aprimoramento constante na relação empresa/empregado e empregado/cliente.
  • Observar o atendimento aos requisitos dos clientes e à legislação, segurança e estabelecendo pró-ativamente padrões e níveis de controle;

Segurança da Informação

"Garantir a informação como bem essencial da companhia, respeitando sua confidencialidade, assegurando sua continuidade e a usando de maneira ética."

  • Confidencialidade - O acesso é permitido somente a informações públicas ou autorizadas pelo proprietário;
  • Segurança - Deve-se preservar a integridade, confidencialidade e disponibilidade da informação;
  • Ética - A informação deve ser utilizada de forma ética e profissional, baseada em princípios, políticas e procedimentos da empresa.

 

Informações:

  • Rua Xavier de Toledo, 98 - Conj. 73                                          São Paulo - Centro - Cep 01048-000
  • +55 11 3122.5349

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O que somos

Garantimos aos nossos associados uma das melhores estruturas para o descanso e o lazer da sua família!

  • Proporcionamos qualidade em lazer
  • Qualidade de vida e descanso
  • Preço em uma rede de lazer
  • Praia ou Campo para o seu lazer